TU COMPRA SEGURA

Queremos que confíes en nosotros y que tu experiencia de compra sea agradable y segura. Por eso nos parece fundamental que conozcas nuestra política de compra y devoluciones. Te explicamos a continuación los detalles más importantes.  

INFORMACIÓN GENERAL

• Una vez confirmada la compra, el plazo de envío será entre 2 y 3 días laborables en la península.
• El plazo para las devoluciones será de 15 días naturales a partir de la recepción del pedido en la dirección indicada.
• Las devoluciones por defecto de fábrica serán gratuitas en todos los casos.
• El resto de devoluciones serán posibles siempre que:
  • el producto esté en óptimas condiciones
  • el producto no muestre evidencias de haber sido utilizado
  • el producto no esté modificado o alterado respecto a su estado original
  • el producto esté limpio y en buen estado

*El precio de los envíos y devoluciones puede variar en época de ofertas y promociones.  

CAMBIO DE PRODUCTO

Solo se permiten cambios si la caja no ha sido abierta  

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

La devolución del importe se hará bajo la garantía y ley de retracto, siempre que el producto se encuentre en buen estado y dentro de los 15 días que marca la ley. Se realizará a través de transferencia bancaria, pago por tarjeta o PayPal. El pago se hará efectivo aproximadamente dentro de los 3 días hábiles siguientes a recibir el producto de nuevo en nuestro almacén o tienda.  

¡IMPORTANTE!

La dirección de envío, para la devolución de los productos, es C/Hierbabuena, 26 – 29190 Málaga Para poder ofrecerte un servicio óptimo, te sugerimos que comuniques cualquier cambio que desees realizar a través del email info@elpatriarcamalaga.com o del teléfono +34 644 11 58 88 ¡Estaremos encantados de atenderte!

EDAD MÍNIMA DE COMPRA

Sólo podrán realizar pedidos y compras aquellos Usuarios que sean mayores de dieciocho (18) años. Por tanto, el Usuario que desee realizar algún pedido a través de la página Web declara que tiene la edad mínima establecida en este apartado.